Работа с возражениями и закрытие сделки

БИЗНЕС ТРЕНИНГ ВИТАЛИЯ МАЙСТРЕНКО

Наиболее частая причина для проведения тренинга — это неспособность обрабатывать возражения и дожимать решение клиентов до сделки в последних фазах переговоров. Проводится очень большой объем предварительной работы – поиск клиента, прорыв через различные барьеры, телефонные звонки, встречи с ЛВР и ЛПР, выявление потребностей, подготовка презентации/КП/ просчет – и потом часто не хватает нужных навыков.

Результат тренинга

Методы

Интерактивная вовлекающая подача информации (НЕ лекция), практические упражнения, деловые игры, ролевые отработки навыков, мозговые штурмы, разборы кейсов

Участники

Активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером, формируют навыки, получают импульс для дальнейшего профессионального развития

Тренер

Поддерживает вовлеченность группы, демонстрирует техники и навыки, отвечает на вопросы, помогает решать специфические рабочие ситуации

Тренинг

Максимально адаптирован к рынку, упражнения-задания направлены на решение задач участников, ролевые отработки проходят на рабочих ситуациях

Рабочая тетрадь

Раздаточный материал практической направленности с теоретическим материалом, примерами, и разделами для рабочих заметок

Наработки

Полученные во время тренинга — техники, приемы, алгоритмы действий, скрипты, эффективные фразы — внедряются в рабочую среду компании

Программа бизнес тренинга по работе с возражениями и закрытию сделки

Личность результативного менеджера, закрывающего сделки

Практикум: «Исследование собственных ограничивающих предубеждений в отношении возражений клиентов и закрытия сделки».

О возражениях

Обработка возражений

Практикум: «Отработка возражения по цене и другим условиям сделки».

Первые коммуникации с потенциальными B2B-клиентами

(2-5 обработок на каждое возражение – на тренинге адаптируется под специфику участников и генерируются новые)

Обработка возражений:

Практикум: «Формирование собственных скриптов».
Практикум: «Отработка популярных возражений».

Работа с трудными возражениями, конфликтами и манипуляциями. Жесткие переговоры

Практикум: «Противостояние манипуляциям в переговорах».

ТОП манипуляций опытных закупщиков, и как им противостоять?

Практикум: «Противостояние манипуляциям закупщиков».

Закрытие сделки - дожатие решения клиента

Завершение переговоров и планирование следующих коммуникаций с клиентом

Если клиент в переговорах сказал — Да:

Если клиент отказал в сотрудничестве и сказал — НЕТ:

Читать далее

Завершение тренинга

Получаем…

Готовые продающие фразы, речевые модули, скрипты, стратегии переговоров, стандарты, чек-листы, которые будут сформированы на основании преподаваемого материала.

Также…

Тренинг максимально адаптируется под специфику организации. Все упражнения строятся на рабочих кейсах сотрудников.

При Этом

По согласованию — проводится дотренинговая диагностика, а также послетренинговое сопровождение.

Тренинги

Я предлагаю программы тренингов на различные темы
Рост продаж
Управление. Лидерство
Переговоры

Рост B2B продаж

Заказать
Подробнее

Продать услугу. Как?

Заказать
Подробнее

Мастер продаж корпоративным клиентам

Заказать
Подробнее

Работа с возражениями и закрытие сделки

Заказать
Подробнее

Телефонные продажи и Холодные звонки

Заказать
Подробнее

Инструменты торг.представителя FMCG

Заказать
Подробнее

Управление дебет.задолженностью

Заказать
Подробнее

Лидерство и Управление персоналом

Заказать
Подробнее

Мастер управления

Заказать
Подробнее

Конструктивное взаимодействие в коллективе

Заказать
Подробнее

Удаленная работа

Заказать
Подробнее

Построение Отдела продаж

Заказать
Подробнее

Тренинг для супервайзеров

Заказать
Подробнее

Переговоры в закупках

Заказать
Подробнее

Взыскание задолженности, коллекшн

Заказать
Подробнее

Мастер продаж корпоративным клиентам

Заказать
Подробнее

Управление дебет.задолженностью

Заказать
Подробнее

Цифры и факты

Про мене:

Я прошел путь от торгового представителя до генерального
директора. В моем опыте десятки тысяч часов непрерывной
управленческой практики, переговоров и индивидуальных продаж.
Годы консультирования малого и среднего бизнеса подарили.
мне опыт и профессиональные навыки структурировать хаос и создавать план действий для получения необходимых результатов.
Соучредитель дистрибьюторской компании. Владелец кофейни.
Практикующий бизнес-консультант, провожу тренинги и бизнес
курсы как в Киеве, так и по всей Украине. Для решения задач в совокупности или отдельно я использую: консалтинговые проекты, проведение тренингов, стратегические сессии и индивидуальные консультации.
Проблемы организаций схожи, но всегда важны нюансы, которые необходимо учесть, ведь именно они влияют на уникальность конструкции программы изменений и как следствие — на конечный результат.
Индивидуальный коучинг для владельцев и стратегическая сессия с сотрудниками помогают создать Видение и Маршрут движения к новым вдохновляющим Целям. Мы вместе создаем дорожную карту и определяем путь движения к новым просторам и «Голубым океанам» успешного бизнеса.

0
Часов консалтинга
0
Тренинговых часов
0
Часов фасилитации и модерации
0
Года управления бизнесом

Медиа

Интервью на крупнейших телеканалах Украины

Отзывы клиентов

Тренинг управления

Лидерство в управлении: технологии экологичного влияния

Фасилитация

Национальный банк Украины

Тренинги продаж для 198 чел.

Инструменты увеличения продаж. Технологии эффективных коммуникаций

Бизнес тренинг

Управление персоналом

Тренинг по управлению

"Формирование системной работы и управленческих компетенций супервайзеров"

Тренинг по управлению

Серия тренингов по управлению

Фасилитация

Блок стратегической сессии

Тренинг продаж

"Агрессивные продажи на рынке B2B"

Благодарность

Всеукраинская Ассоциация Консультантов по Управлению

Тренинг по переговорам

"Эффективные переговоры по взысканию задолженности"

Консалтингово обучающий проект

"Рост продаж. Управление. Командообразование"

Тренинг тимбилдинг

"Сплочение команды для достижения общей цели"

Этапы сотрудничества


  • Уточнение запроса.
  • Очная или online-встреча. Анализ текущейситуации, уточнение темы, формата, цели,задач, тренируемых навыков, конечных результатов тренинга, пожеланий, составаучастников и т.д.
  • Заключение договора на проведение обученияи NDA (при необходимости).


  • Анкетирование руководителя (-ей) сотрудников, которые будут проходить обучение.
  • Анкетирование сотрудников, которые будут проходить обучение.
  • При необходимости дополнительная диагностика дотренингового уровня знаний, навыков и умений участников по теме тренинга.
  • Разработка и согласование программы тренинга (или серии тренингов).
  • Разработка и печать рабочей тетради, объемом не менее 30 страниц информации по теме тренинга, включая рекомендации по литературе и фильмам;
  • Согласование инструментов внедрения и контроля (самостоятельного или с помощью руководителя) полученных знаний и навыков в практическую деятельность участников.


  • Проведение тренинга (серии тренингов) по согласованной программе. Интерактивные формы обучения, практикумы, ролевые отработки в парах/тройках, воркшопы, мозговые штурмы, разбор кейсов, ответы на вопросы, активная работа с участниками.
  • По согласованию возможен просмотр и разбор обучающего фильма в нетренинговое время, вечером первого дня (при двухдневном формате)
  • Обучение внедрению полученных знаний и навыков в свою практическую деятельность.
  • Подведение итогов тренинга.
  • Вручение сертификатов на каждого участника (и/или на компанию, по желанию заказчика);


  • По согласованию, контроль тренером, применения полученных знаний и навыков участниками. Приемлемый формат обсуждается с заказчиком.
  • Рекомендации по дальнейшему развитию.
  • Возможен переход в консалтинговый проект.
  • Подписание акта выполненных работ.

Контакты

Закажите БЕСПЛАТНЫЙ экспресс-аудит и получите 5 персональных рекомендаций
Партнеры