Виталий Майстренко

Конструктивное взаимодействие в коллективе
Бизнес тренинг Виталия Майстренко

Детали тренинга

Конструктивное
взаимодействие
в коллективе

Все больше компаний в наше время стали менять стили управления, уходить от авторитарных и обращаться к более демократичным инструментам менеджмента.  Также из-за невозможности руководителей высшего звена быстро реагировать на изменения внешней среды, и на процессы, которые происходят внизу иерархии «на передовой», приходится все больше полномочий отдавать на места специалистам (децентрализация власти), иногда даже формируя «плоские» структуры (Бирюзовые организации, Холократия). Это безусловно дает больше гибкости, и сотрудники чувствуют себя более вовлеченными в деятельность компании. Но по факту мы сталкиваемся с тем, что равные по статусу коллеги не всегда хотят и могут давать друг другу качественную конструктивную обратную связь, а именно: критиковать и реагировать на критику, делать замечания, слушать/слышать друг друга, стимулировать к деятельности и т.п.

    Все это в результате приводит к умалчиваниям проблем, покрывательстве, конформизму, что неизбежно влечет за собой провалы в результатах, занижение планов, невыполнение работ в срок, и как следствие к потере прибыли организации. Поэтому для того чтобы переход на новый уровень взаимодействия внутри компании состоялся, этим навыкам необходимо обучиться и в дальнейшем коммуницировать по этим новым принципам и правилам.

     Для этого и создан тренинг, который включил в себя такие темы и дисциплины: управление конфликтами, межличностные коммуникации, передача и получение обратной связи, эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент.

Бизнес тренинг "Конструктивное взаимодействие в коллективе" доступен в виде дистанционного обучения, как on-line курс, с учебными модулями и домашними заданиями.

Опыт Практика знания

Этот тренинг направлен на:

Программа бизнес тренинга по конструктивному взаимодействию в коллективе

Диагностика собственных моделей поведения и психотипов

  • Как понять свои доминирующие модели поведения?
  • Что мне иногда мешает конструктивно общаться?
  • Почему другие не всегда принимают мою точку зрения?
  • Возникновение предубеждений, стереотипов и принципов.
  • Различные психотипы. Плюсы и минусы каждого.
  • Что нам мешает взвешенно принимать решения? Когнитивные ловушки.

Практика: выявление собственных психотипов, барьеров и их причин, анализ личного стиля взаимодействия.

О конфликтах

  • Типы конфликтов и причины их возникновения.
  • Различные виды личностных, межличностных, групповых и других конфликтов.
  • Как конфликт превратить в ресурс для развития команды, отдела и организации в целом?
  • Как управлять конфликтом?

О манипуляциях

  • Виды манипуляций.
  • Как распознать манипуляцию и не «повестись» на нее?
  • Как отличить манипуляцию от конструктивного управленческого стимулирования?
  • Перечень распространенных манипуляций в рабочей среде?

Конструктивное общение

  • Принципы и правила общения в рабочих ситуациях. Личные границы.
  • Принципы Эмоционального интеллекта. Инструменты реагирования и проявления эмоций.
  • Как предоставлять конструктивную обратную связь? Действия До, Во время и После.
  • Как получать обратную связь?
  • Оценочные суждения: справедливо/не справедливо, правильно/ не правильно, хорошо/плохо.
  • Как конструктивно критиковать, предъявлять претензии, взывать к совести,  и стимулировать к работе?
  • Обратная связь Коллега – Коллега, Руководитель – Подчиненный, Подчиненный- Руководитель.
  • Трудные конфликты, затрагивающие интересы многих сотрудников, при которых сложно (невозможно) принять справедливое для всех решение.

Практика: предоставление и получение обратной связи.
Практика: групповой разбор трудного конфликта.

Продажи

Управление. Лидерство

Управление в продажах

Переговоры

01

Получаем...

Готовые инструменты коммуникаций, стратегии, стандарты, чек-листы, эффективные фразы, которые будут сформированы на основании преподаваемого материала.

02

также...

Тренинг максимально адаптируется под специфику организации. Все упражнения строятся на рабочих кейсах сотрудников. 

03

При этом

По согласованию — проводится дотренинговая диагностика, а также послетренинговое сопровождение.

Как заказать корпоративный тренинг?

Корпоративный тренинг для улучшения внутренних коммуникаций, адаптированный под вашу компанию

Звоните, или оставьте сообщение тренеру

Фасилитатор Майстренко Виталий

Как заказать тренинг?

Закажите тренинг, адаптированный под вашу компанию

Контакты для связи