Бизнес консалтинг. Консалтинговые услуги

Бизнес консалтинг — это управленческое консультирование по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, юридической, технологической, технической, организационной, операционной, стратегической, экспертной деятельности.  В качестве консультанта, я часто сопровождаю малый и средний бизнес, на пути его выхода на новый уровень развития. И это не только о новом видении. Это о довольно сложных «инженерных работах» на разных уровнях бизнес-процессов организации.

В каких случаях ко мне обращаются, как к бизнес консультанту?

Если создается новый бизнес (направление) или нужна систематизация существующего:

  • Систематизация и реструктуризация бизнеса
  • Формирование и внедрение базовой структуры управления - организационная структура, регламенты, положения, функции, работающие должностные инструкции, ролевые инструкции, стандарты и др.
  • Создание бизнеса с "нуля" - выбор идеи, анализ рынка, выбор ниши, ЦА, путь потребителя, выбор бизнес-модели, разработка прототипа, проверка гипотез, пилотный запуск, корректировка бизнес-модели и продукта, проверка на прочность, масштабирование
  • Создание службы персонала (HR-отдела) с нуля
  • Систематизация бизнеса перед масштабированием через франшизу (управленческий пакет).

Если нужно увеличить продажи, улучшить коммуникации и сервис:

  • Создание отдела продаж с нуля. Настройка рекрутинга и системы обучения, метрики, количественные и качественные показатели эффективности продавцов (dashboard, дашборд), CRM, воронка продаж, маркетинг и лидогенерация, система мотивации и контроля
  • Формирование / реструктуризация системы продаж и работы с клиентами
  • Создание и внедрение таких инструментов увеличения продаж, как: Руководство по продажам Sales guide, Корпоративная книга продаж, Стандарты продаж, сервиса и коммуникаций. База знаний
  • Формирование и внедрение продающих скриптов для колл-менеджеров и полевых продажников
  • Внедрение CRM программного обеспечения
  • Формирование и внедрение скриптов для кредитных организаций и отделов взыскания задолженности
  • Создание отдела закупок с нуля
  • Формирование системы сокращения дебиторской задолженности и удержание клиентов в договорных сроках оплаты

Если нужен переход организации на новый уровень управляемости:

  • Формирование системы управления, через такие элементы как: Миссия, Ценности и Видение организации
  • Формирование системы процессного управления (процессный подход). Бизнес-процессы: описание, оптимизация, внедрение
  • Внедрение системы сбалансированных показателей бизнеса метод balanced scorecard, BSC
  • Формирование системы управления знаниями в организации. Внедрение знаниевой культуры
  • Формирование системы управления через Корпоративную культуру организации
  • Плавный переход организации на следующий уровень спиральной / интегральной динамики - идеология, ценности, корп.культура, процедуры, стандарты

Если нужно сформировать новую конкурентную стратегию развития и бизнес-модель:

  • Формирование средне, долго и дальнесрочной конкурентноспособной стратегии развития организации
  • Стратегирование и создание бизнес-моделей по методу А. Остервальда и И. Пинье, а также по технологии Стратегия голубого океана Ч. Ким
  • Управленческий, финансовый аудит и подбор оптимальной бизнес-модели
  • Вовлечение персонала в формирование и реализацию новой стратегии организации

Если нужна помощь первым лицам, владельцам, ТОП менеджменту - персональный консалтинг, наставничество, менторинг, коучинг:​

  • Определение и актуализация личной Миссии, Проекта, Талантов, Ценностей, Потребностей
  • Внедрение разумного баланса - стратегическое / оперативное управление
  • Безопасное делегирование ключевых функций и полномочий
  • Передача владельцем оперативного управления, исполнительному директору и ТОП команде, с сохранением контроля над бизнесом
  • Формирование эффективных синергичных команд и эффективный рекрутинг ТОП менеджеров
  • Сопровождение внедрения изменений - новая система фин. мотивации; внедрение CRM и другой автоматизации; сокращение штата; и другие новшества, вызывающие сопротивление сотрудников
  • Внедрение управленческого учета и контроля показателей бизнеса
  • Сопровождение перехода на следующий уровень спиральной/интегральной динамики
  • Кризис-менеджмент

Схема бизнес консалтинга

Бизнес консалтинг - схема работ

Означает ли кризис конкретного бизнеса, что система навигации устарела, корабль слишком громоздкий, и что его конструкция подлежит утилизации?

Частично в этом вопросе может быть скрыта правда. Но я не приветствую полную утилизацию и старт с нуля, если ваш бизнес уже 3-5 лет в пути. Часто достаточно умелой реконструкции в нужных местах и принятии новых правил пользования сложившимся механизмом. В том то и ценность мастера, что он не будет ремонтировать все подряд, а направит усилия именно в те «слепые» и «слабые» зоны, исправление которых вернет бизнесу энергию и прибыль.

Именно с таким подходом я анализирую состояние «на сейчас», проектирую, создаю и помогаю внедрять новые конструкции и правила «как должно быть», делаю бизнес-систему прочнее, а ее элементы настраиваю так, чтобы все работало слажено, точно и соответствовало внешним условиям рынка.

Я вношу ясность на здесь и сейчас, и показываю кратчайший путь в виде возможностей и ресурсов для движения вперед.

Из личных качеств, Клиенты также ценят мое мягкое упорство, с которым я помогаю внедрять обновленные элементы системы и зоны ответственности в организацию.