В КАЧЕСТВЕ КОНСУЛЬТАНТА, Я ЧАСТО СОПРОВОЖДАЮ МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС
НА ПУТИ ЕГО ВЫХОДА НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ.
И ЭТО НЕ ТОЛЬКО О НОВОМ ВИДЕНИИ.
ЭТО О ДОВОЛЬНО СЛОЖНЫХ «ИНЖЕНЕРНЫХ РАБОТАХ» НА РАЗНЫХ УРОВНЯХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ.
Означает ли кризис конкретного бизнеса, что система навигации устарела, корабль слишком громоздкий, и что его конструкция подлежит утилизации?
Частично в этом вопросе может быть скрыта правда. Но я не приветствую полную утилизацию и старт с нуля, если ваш бизнес уже 3-5 лет в пути. Часто достаточно умелой реконструкции в нужных местах и принятии новых правил пользования сложившимся механизмом. В том то и ценность мастера, что он не будет ремонтировать все подряд, а направит усилия именно в те «слепые» и «слабые» зоны, исправление которых вернет бизнесу энергию и прибыль.
Именно с таким подходом я анализирую состояние «на сейчас», проектирую, создаю и помогаю внедрять новые конструкции и правила «как должно быть», делаю бизнес-систему прочнее, а ее элементы настраиваю так, чтобы все работало слажено, точно и соответствовало внешним условиям рынка.
Я вношу ясность на здесь и сейчас, и показываю кратчайший путь в виде возможностей и ресурсов для движения вперед.
Из личных качеств, Клиенты также ценят мое мягкое упорство, с которым я помогаю внедрять обновленные элементы системы и зоны ответственности в организацию.
В каких случаях ко мне обращаются, как к консультанту?
Если создается
- Систематизация и реструктуризация бизнеса
- Формирование и внедрение базовой структуры управления (организационная структура, регламенты, положения, функции, работающие должностные инструкции, ролевые инструкции, стандарты и др.)
- Создание бизнеса с "нуля" (выбор идеи, анализ рынка, выбор ниши, ЦА, путь потребителя, выбор бизнес-модели, разработка прототипа, проверка гипотез, пилотный запуск, корректировка бизнес-модели и продукта, проверка на прочность, масштабирование)
- Создание службы персонала (HR-отдела) с нуля
- Систематизация бизнеса перед масштабированием через франшизу (управленческий пакет).
Если нужно
- Создание отдела продаж с "нуля"
- Формирование/реструктуризация системы продаж и работы с клиентами
- Создание и внедрение таких инструментов увеличения продаж, как: Руководство по продажам (Sales guide), Корпоративная книга продаж, Стандарты продаж, сервиса и коммуникаций
- Формирование и внедрение продающих скриптов для колл-менеджеров и полевых продажников
- Формирование и внедрение скриптов для кредитных организаций и отделов взыскания задолженности
- Создание отдела закупок с "нуля"
- Формирование системы сокращения дебиторской задолженности и удержание клиентов в договорных сроках оплаты
Если нужен
- Формирование системы управления, через такие элементы как: Миссия, Ценности и Видение организации
- Формирование системы процессного управления (процессный подход). Бизнес-процессы: описание, оптимизация, внедрение
- Внедрение системы сбалансированных показателей бизнеса (метод balanced scorecard, BSC)
- Формирование системы управления знаниями в организации. Внедрение знаниевой культуры
- Формирование системы управления через Корпоративную культуру организации
- Плавный переход организации на следующий уровень спиральной/интегральной динамики (идеология, ценности, корп.культура, процедуры, стандарты)
Если нужно
- Формирование (средне-, долго- и дальнесрочной) конкурентноспособной стратегии развития организации
- Стратегирование и создание бизнес-моделей по методу А. Остервальда и И. Пинье, а также по технологии "Стратегия голубого океана" Ч. Ким
- Аудит и подбор оптимальной бизнес-модели
- Вовлечение персонала в формирование и реализацию новой стратегии организации
Если нужна - консалтинг, наставничество, менторинг, коучинг:
- Определение и актуализация личной Миссии, Проекта, Талантов, Ценностей, Потребностей
- Внедрение разумного баланса - стратегическое/оперативное управление
- Безопасное делегирование ключевых функций и полномочий
- Передача владельцем оперативного управления, исполнительному директору и ТОП-команде, с сохранением контроля над бизнесом
- Формирование эффективных синергичных команд и эффективный рекрутинг ТОП-менеджеров
- Сопровождение внедрения изменений (новая система фин. мотивации; внедрение CRM и другой автоматизации; сокращение штата; и другие новшества, вызывающие сопротивление сотрудников)
- Внедрение управленческого учета и контроля показателей бизнеса
- Сопровождение перехода на следующий уровень спиральной/интегральной динамики
- Кризис-менеджмент
Схема консалтинга
