Лідерство, мотивація, управління персоналом

БІЗНЕС ТРЕНІНГ ВІТАЛІЯ МАЙСТРЕНКА

Розуміння принципів мотивації – це одна з ключових навичок сучасного керівника. Незнання цих принципів дорого обходиться бізнесу

Люди це головний ресурс — чуємо ми звідусіль. Але як їм ефективно керувати? Чи можна забезпечувати результат та одночасно зберігати людські стосунки зі співробітниками? Як мотивувати та надихати? Як контролювати та не знищити ініціативу? Як допомогти співробітнику, у якого щось пішло не так? На ці та інші питання, і дає відповідь цей тренінг з управління персоналом.

Результат тренингу

Опрацювання власних упереджень та стереотипів щодо управління персоналом
Розуміння визначень Лідерство та Харизма, і як їх можна у собі виховати
Вміння нарощувати свій авторитет та здатність вести за собою
Навчання мотивації - як говорити мовою потреб та цінностей співробітників
Визначення рівня зрілості співробітника, а також уміння мотивувати його для виходу на новий рівень
Як розумітися на людях? - Мотиви, стереотипи, пускові поведінкові механізми
Навчання конструктивно давати та отримувати зворотний зв'язок, критикувати, стимулювати колег до дії, "волати до совісті" тощо.
Вміння працювати з такими важкими питаннями як саботаж, опір, небажання професійного розвитку, маніпуляції та ін.

Методи

Інтерактивна подача інформації (НЕ лекція), практичні вправи, ділові ігри, воркшопи з вирішення конкретних завдань, мозкові штурми, розбори кейсів

Учасники

Активно взаємодіють як один з одним, так і з тренером, формують навички, набувають імпульсу для подальшого професійного розвитку

Тренер

Підтримує залученість групи, демонструє техніки та навички, відповідає на запитання, допомагає вирішувати специфічні робочі ситуації

Тренінг

Максимально адаптований до ринку, вправи-завдання та відпрацювання навичок проходять з використанням специфіки діяльності учасників

Робочий зошит

Роздатковий матеріал практичної спрямованості з теоретичним матеріалом, прикладами та розділами для робочих нотаток

Напрацювання

Отримані під час тренінгу – готові рішення, техніки, прийоми, алгоритми дій, скрипти, ефективні фрази – впроваджуються у робоче середовище компанії

Програма бізнес тренінгу з лідерства, мотивації та управління персоналом

Особистість керівника

Вимоги сьогоднішнього ринку до особи управлінця.
Які психологічні особливості та особисті якості роблять керівників ефективними управлінцями?
Переконання та установки у роботі з персоналом, що ведуть до результату.
Підводні каміння на шляху самореалізації управлінця.
Проактивне та реактивне мислення керівника.

Практикум: «Дослідження власних обмежуючих та розвиваючих упереджень щодо управління персоналом».

Лідерство та Харизма

Що таке Лідерство в управлінні персоналом?
Як зробити самодіагностику своїх лідерських якостей?
Як вибудовувати авторитет у колективі?
Як впливати на співробітників, не використовуючи свій статус/посаду?
Як розвивати свої лідерські риси?
Амбіції лідера. Коли це гаразд, а коли не дуже?
Що таке харизма? Чи можна її сформувати? Якщо можна, то як?
Рівні впливу Лідерства та Харизми.

Практикум: «Складання свого набору лідерських якостей».

Стилі керування. Ситуаційний посібник. Рівні зрілості

Огляд підходів, теорій Стилів управління та Ситуаційного керівництва.
Які стилі управління мені зараз потрібні в моїй організації?
Як навчитися керувати працівниками залежно від ситуації?
Як швидко перемикатися між стилями керування?
Коли потрібно «включити директора», а коли його краще «вимкнути»?
Стилі управління залежно від рівня Спіральної динаміки, де перебуває, і якої прагнути організація.

Практикум: «Визначення рівнів зрілості та управлінська комунікація»

Мотивація персоналу. Як розбиратися в людях?

- Огляд підходів, методик, теорій мотивації персоналу.
- Як визначити, що рухає співробітниками?
- Зовнішні та внутрішні мотиви.
- Пускові механізми поведінки (тригери).
- Які несвідомі програми, установки, переконання впливають на поведінку співробітників?
- Як побудувати управлінську комунікацію, з кожним співробітником, мовою його потреб/мотивів?
- Вибір способу нематеріальної мотивації залежно від рівня зрілості.
- Покарання. Як, коли та кому потрібні?
- Алгоритм дії керівника ситуації демотивації співробітника.

Практикум: «Визначення мотивів учасників за допомогою одного з методів».

Делегування. Контроль

- Що таке делегування? Що, як і коли потрібно делегувати?
- Як надихнути співробітника на нові функції/повноваження?
- Алгоритм делегування.
- Делегування у стилі коучинг.
- Делегування як засіб посилення позиції керівника.
- Делегування та розподіл відповідальності.
- Як контролювати те, що було делеговано, щоб не знищити ініціативу співробітника?
- Ступінь та способи контролю.
- Як контролювати виконання планових показників працівниками?
- Щоденний контроль процесів та дій.
- Контроль за виконанням стандартів.

Практикум: «Делегування важливої функції та формування системи контролю».

Управлінська комунікація. Управління зворотним зв'язком

- Види управлінської комунікації.
- Техніки отримання та надання зворотного зв’язку співробітникам.
- Як критикувати, щоб співробітник не закрився, та змінив свою поведінку на краще?
- Коригуючий та розвиваючий зворотний зв’язок.
- Зворотний зв’язок до та після події.
- Як дати конструктивний зворотний зв’язок після негативної провини співробітника?

Практикум: «Зворотний зв’язок після негативної провини співробітника».

Складні питання під час роботи з персоналом

– відсутність професійного зростання;

– стагнація чи спад результатів;

– низький рівень амбіцій;

– небажання зростати, змінюватись і розвиватися;

– поява «зоряної хвороби»;

– саботаж, самосаботаж та опір;

– відсутність лояльності до керівника, компанії, бренду/товару/послуги.

- Конфліктні ситуації у відносинах «керівник-підлеглий».
- Що робити, якщо співробітник (-ки ) маніпулює керівником?
- Як виявити маніпуляцію?
- Способи протидії маніпуляції.
- Якщо напали на Вас: конструктивне вирішення або ескалація конфлікту.
- Технології відбудови від маніпуляцій та тиску.
- Ефективні фрази протидії маніпуляціям.

Практикум: «Протидія маніпуляціям співробітника».

Завершення тренінгу

Отримуємо…

Готові приклади фраз для управліннських комунікацій, скрипти, стратегії, стандарти, чек-листи, які будуть сформовані на основі матеріалу, що викладається.

Також…

Тренінг максимально адаптується під
специфіку організації. Усі вправи будуються на робочих кейсах співробітників.

При цьому

За узгодженням — проводиться
дотренінгова діагностика, а також
післятренінговий супровід.

Тренінги

Я пропоную програми тренінгів на різні теми

Зростання продажів
Управління. Лідерство
Переговори

Медіа

Інтерв'ю на найбільших телеканалах України

Мої клієнти

Фото

Дивитися ще

Відгуки клієнтів

Тренінг з управління

Лідерство в управлінні: технології екологічного впливу

Фасилітация

Національний банк України

Тренінги з продажу для 198 чол.

Інструменти для збільшення продажів. Технології ефективних комунікацій

Дивитися ще

Бізнес тренінг

Управління персоналом

Тренінг з управління

"Формування системної роботи та управлінських компетенцій супервайзерів"

Тренінг з управління

Серія тренінгів з управління

Фасилітация

Блок стратегічної сесії

Тренінг з продажів

Агресивні продажі на ринку B2B

Благодарність

Всеукраїнська Асоціація Консультантів з Управління

Тренінг з переговорів

"Ефективні переговори по стягненню заборгованості"

Консалтингово-навчальний проект

"Зростання продажів. Управління. Командоутворення"

Тренінг тімбілдінг

"Згуртування команди для досягнення спільної мети"

Етапи співробітництва

1Деталізація запиту

Уточнення запиту.
Очна або онлайн-зустріч. Аналіз поточної ситуації, уточнення теми, формату, мети, завдань, навичок, що тренуються, кінцевих
результатів тренінгу, побажань, складу учасників тощо.
Обговорення етапів консалтингового проекту та їх наповнення.
Укладання договору на проведення навчання та NDA (при необхідності).

2Підготовчий етап

Анкетування керівника співробітників, які проходитимуть навчання.
Анкетування співробітників, які проходитимуть навчання.
За потреби додаткова діагностика дотренінгового рівня знань, навичок та умінь учасників на тему тренінгу.
Розробка та узгодження програми тренінгу (або серії тренінгів).
Розробка та друк робочого зошита, обсягом не менше 30 сторінок інформації з теми тренінгу, включаючи рекомендації з літератури та фільмів.
Погодження інструментів впровадження та контролю (самостійного або за допомогою керівника) отриманих знань та навичок у практичну діяльність учасників.

3Проведення тренінгу

Проведення тренінгу (серії тренінгів) за узгодженою програмою.
Інтерактивні форми навчання, практикуми, рольові відпрацювання в парах/трійках, воркшопи, мозкові штурми, розбір кейсів, відповіді на запитання, активна робота з учасниками.
За погодженням можливий перегляд та розбір навчального фільму у нетренінговий час, увечері першого дня (при дводенному форматі).
Навчання впровадженню отриманих знань та навичок у свою практичну діяльність.
Підбиття підсумків тренінгу.
Вручення сертифікатів на кожного учасника (і/або на компанію за бажанням замовника).

4Заключний етап

За погодженням, контроль тренером, застосування здобутих знань та навичок учасниками. Прийнятний формат обговорюється із замовником.
Рекомендації щодо подальшого розвитку.
Можливий перехід до консалтингового проекту.
Підписання акту виконаних робіт.

Контакти

Замовте БЕЗКОШТОВНИЙ експрес-аудит та отримайте 5 персональних рекомендацій

Партнери