Виталий Майстренко

Формирование управленческих компетенций супервайзеров
Бизнес тренинг Виталия Майстренко

Детали тренинга

Эфективный супервайзер

В продажах важно все: наличие товара на складе, маркетинг, обученный Торговый представитель, и другие факторы. Но все это не будет работать без эффективного Супевайзера. На этом тренинге вы узнаете как стать настоящим Супервайзером — лидером для своей команды.

Бизнес тренинг "Продать услугу. Как?" доступен в виде дистанционного обучения, как on-line курс, с учебными модулями и домашними заданиями.

Результат тренинга

Опыт Практика знания

Программа бизнес тренинга для супервайзеров

Эффективный супервайзер

  • Убеждения и установки, ведущие к результату.
  • Профессиональные и личностные качества эффективного супервайзера.
  • Управленческий цикл СВ. Принятие сотрудника в команду, обучение и развитие, ввод в должность, постановка целей и задач, мотивация, контроль, план-факторный анализ.
  • Формирование Лидерской позиции.
  • Действия супервайзера после тренинга по продажам для ТП.
  • Эффективное внедрение техник, методов и инструментов, полученных Торговыми представителями на тренинге по продажам.
  • Внедрение и поддержание стандартов продаж компании.

Стили управления и ситуационное руководство.

  • Стили управления сотрудниками.
  • Ситуационно руководство в управлении персоналом.
  • Уровни зрелости сотрудников и технологии их определения.
  • Технологии управления подчиненными в зависимости от их уровня зрелости.
  • Уровень отношений с подчиненными.
  • Степень детализации задач сотрудникам.
  • Степень и способы контроля подчиненного.
  • Технологии выращивания, перевода подчиненных на следующие уровни зрелости.

Целеполагание, постановка задач

  • Целевое моделирование супервайзера.
  • Техники донесения целей и постановки задач подчиненным.
  • Техника постановки задачи в стиле коучинг.
  • Техники поиска возможных вариантов для достижения целей.
  • Техники получения обратной связи по поставленной задаче.
  • Технологии передачи ответственности подчиненным за выполнение поставленной задачи.
  • Техники контроля процесса выполнения задач.

     

Мотивация торговых представителей.

  • Мотивационные факторы.
  • Алгоритм мотивирования. Подходы, методики, принципы мотивации для получения результатов.
  • Инструменты и технологии выявления мотивации торговых представителей.
  • Технология выбора инструментов нематериальной мотивации в зависимости от уровня зрелости сотрудника.

Контроль. Что не контролируется, то не выполняется

  • Цели и задачи контроля.
  • Принципы эффективного контроля.
  • Технологии контроля в управлении.
  • Профилактические меры для недопущения провала месячных планов.
  • Технологии создания точек мониторинга и контроля «узких мест» в управлении продажами.

Работа с сопротивлением и самосаботажем сотрудников.

  • Анализ и выявление причин, которые не дают профессионально развиваться.
  • Причины отсутствия результатов.
  • Самосаботаж и сопротивление собственному росту и росту сотрудников.
  • Виды самосаботажа.
  • Работа с ленью. Нивелирование страхов. Борьба с коммерческой трусостью.
  • Технологии работы при следующих ситуациях самосаботажа:

      — отсутствие профессионального роста;

      — стагнация или спад результатов;

      — нежелание расти, меняться и развиваться;

      — возникновение «звездной болезни»;

      — отсутствие лояльности к руководителю, компании, бренду/товару.

Отработка практических ситуаций

  • Решение практических проблем/задач, поставленных перед супервайзерами.
  • Проработка конкретных управленческих кейсов участников.

Продажи

Управление. Лидерство

Управление в продажах

Переговоры

01

Получаем...

Готовые продающие фразы, речевые модули, скрипты, стратегии переговоров, стандарты, чек-листы, которые будут сформированы на основании преподаваемого материала.

02

также...

Тренинг максимально адаптируется под специфику организации. Все упражнения строятся на рабочих кейсах сотрудников. 

03

При этом

По согласованию — проводится дотренинговая диагностика, а также послетренинговое сопровождение.

Как заказать корпоративный тренинг?

Корпоративный тренинг для увеличения продаж, адаптированный под вашу компанию

Звоните, или оставьте сообщение тренеру